ЗАМОВЛЕННЯ В ZMBK

Від замовлення — до відвантаження

Спочатку погоджуємо продукцію, підсумкову вартість і логістику. Далі оформлюємо рахунок та узгоджуємо отримання замовлення.

ОплатаДоставка і самовивізОтриманняПовернення та звернення

Оплата за рахунком

Основний спосіб оплати — безготівковий розрахунок у гривнях на підставі рахунку. Реквізити продавця та підсумкова сума зазначаються в рахунку.

До оплати менеджер підтверджує:

  • найменування, маркування, кількість і комплектацію;
  • наявність продукції або погоджений строк виготовлення;
  • вартість товарів та окремий розрахунок доставки;
  • порядок оплати, дату відвантаження та потрібні документи.

Розмір і строки оплати погоджуються для конкретного замовлення. Відвантаження здійснюється відповідно до узгоджених умов оплати.

Як отримати продукцію

Самовивіз у Києві

м. Київ, вул. Острівна, 21
Понеділок–п’ятниця: 08:30–17:30.

Перед приїздом підтвердьте наявність, місце та час відвантаження. Для великогабаритних виробів заздалегідь погодьте вантажопідйомність і розміри автомобіля.

Доставка на об’єкт

Організація доставки вантажним транспортом по Києву, області та Україні — за погодженим маршрутом.

Тип автомобіля, кількість рейсів і спосіб розвантаження узгоджуються з урахуванням ваги та габаритів виробів. Потребу в крані чи маніпуляторі повідомте під час замовлення.

Вартість доставки розраховується окремо та погоджується до оплати. Вона залежить від адреси, маси й обсягу вантажу, типу транспорту та умов розвантаження. Точну дату отримання підтверджуємо після перевірки наявності та логістики; строк для продукції під замовлення погоджуємо окремо.

Для замовлення бетонної суміші

Підготуйте клас бетону та рухливість за проєктом, обсяг у м³, адресу, дату й час бетонування. Окремо повідомте про умови заїзду, розвантаження та потребу в автобетонопомпі.

Підготовка до отримання

  • Надайте точну адресу та контакт людини, яка прийматиме замовлення.
  • Погодьте під’їзд вантажного автомобіля, місце розвантаження та необхідну техніку.
  • Для самовивозу передайте менеджеру дані автомобіля, водія та перевізника, потрібні для відвантаження.
  • Під час приймання перевірте кількість, маркування й стан виробів. Зауваження зафіксуйте у супровідних документах та повідомте менеджеру.

Повернення, обмін і звернення щодо якості

Для покупців, які замовляють товари для особистих потреб, діють права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». Для дистанційної купівлі товару належної якості передбачено 14-денний строк повернення з урахуванням установлених законом умов і винятків. Для обміну такого товару важливі збереження його стану, комплектності та документа, що підтверджує покупку.

Особливості виробів, виготовлених під індивідуальні параметри замовника, враховуються відповідно до законодавства. Для замовлень у межах підприємницької діяльності порядок обміну, повернення та розгляду претензій визначається договором і застосовними нормами закону.

Щоб звернутися щодо обміну, повернення або якості, напишіть на zmbkua@gmail.com або зателефонуйте 099 214-35-16. Зазначте товар, номер замовлення чи рахунку та суть звернення; за наявності додайте фото.

Перед відправленням вантажу узгодьте адресу й спосіб його приймання. Повернення коштів та розподіл витрат на перевезення здійснюються відповідно до законодавства й умов договору, без обмеження прав споживача.

Потрібен розрахунок товарів і доставки?

Надішліть перелік виробів, кількість, адресу об’єкта та бажану дату отримання.

099 214-35-16

zmbkua@gmail.com
Понеділок–п’ятниця: 08:30–17:30